Arbeidsmediation directeur en office manager

Lees meer over een verhaal uit de praktijk van arbeidsmediation voor een conflict tussen een directeur en zijn office manager.

De directeur en office manager kenden elkaar van een vorige werkplek. De office manager, een dame van 52 jaar, is door de directeur gevraagd om in dienst te komen vanwege de goede ervaringen uit het verleden. De office manager heeft psychische problemen en is daardoor een aantal malen gedurende langere tijd arbeidsongeschikt. De directeur heeft alle bereidheid om haar te helpen, maar de office manager schaamt zich voor haar problematiek en komt om die reden een aantal maal een afspraak bij de bedrijfsarts niet na.

De directeur vertrouwt haar niet meer en wil nu afscheid van haar nemen. De office manager is hierdoor gekwetst. Ze is voor haar gevoel juist weer op de goede weg en vindt dat ze geen eerlijke kans heeft gekregen om te re-integreren. Aan de mediationtafel hebben partijen dit open en eerlijk met elkaar kunnen bespreken. Dit kon alleen niet wegnemen dat er bij de directeur onvoldoende vertrouwen bleef voor de toekomst. Door de wederzijdse openheid zijn ze er uiteindelijk wel in geslaagd om een voor beiden acceptabele beëindigingsregeling af te spreken.